Organisasi Industri dan Kiat Pengelolaanya

Dunia industri ialah suatu organisasi yang bekerja sangat kompleks dan memiliki banyak sumber input. Sumber produksi (input) dapat dikasifikasikan menjadi dua, antara lain.

• Sumber produksi pasif (hardware dan sofware), meliputi material, mesin dan fasilitas produksi.
• Sumber produksi aktif, yaitu manusia (brainware).

Dengan dua faktor produksi yang berbeda, maka dari itu memerlukan teknik ataupun kiat berbeda pada setiap proses pengelolaannya. Manajer industri berguna untuk memutuskan dan memecahkan masalah organisasi yang kompleks. Manajemen harus mampu mengalokasikan secara optimal sumber untuk diinput kedalam langkah - langkah operasional yang ada, mengidentifikasi dan mengevaluasi hubungan atau interaksi dari komponen kerja sistem organisasi yang terlihat.

Faktor produksi pasif, manajemen dapat mengidentifikasi masalah secara nyata melalui analisis perhitungan dan logika yang rasional. Jika ada bentuk ketidakpastian telah dianalisis dengan informasi maka berdasarkan ilmu pengetahuan dan teknologi yang dikembangkan melalui eksperimen maupun standar dengan perilaku atau sifat material sebagai objek studi. Analisis kuantitatif dilakukan untuk proses pengambilan keputusan yang akan dibuat. Pengembangan manajemen kuantatif diterapkan pada model - model matematika, seperti Operation Research (OR) digunakan untuk mengelola objek - objek material fisik tersebut.

Pengelolaan sumber daya manusia memerlukan teknik dan tata cara penangan yang berbeda. Masalah yang dihadapi cenderung bersifat tidak pasti dan sulit didefenisikan jika dibandingkan dengan  masalah berkaitan dengan material. Manajer harus bekerja dalam situasi mengambang karena berhadapan dengan perilaku manusia yang sangat sulit ditebak keinginannya, mudah berubah, sulit dikendalikan, sulit diramal, tidak pasti dan sebagainya. Kondisi ini memberi pengaruh yang sangat signifikan terhadap eksistensi dan operasionalisasi organisasi yang dikelolanya.

Manajemen sering mengahadapi perbedaan wawasan dalam mengelola material / mesin dan manusia yang dapat diskematis sebagai berikut.

1. Sumber produksi pasif

• Masalah yang dihadapi terdefenisi / terformulasi secara jelas dan nyata.
• Objek yang dihadapi berupa benda fisik (material sub - system). 
• Masalah bersifat eksak / pasti (complete certaintty). 
• Asumsi yang diambil cenderung berlaku semalanya . 
• Keputusan berdasarkan data konkrit dan perhitungan secara analitis serta kuantitaif.

2. Sumber produksi aktif

• Masalah sulit didefenisi / diformulasikan secara jelas dan nyata.
• Objek yang dihadapi ialah manusia dengan perilaku - perilakunya (human sub - system). 
• Masalah bersifat tidak pasti, sulit ditebak dan berubah - ubah.  
• Asumsi terputus - putus dan tidak tentu.
• Keputusan berdasarkan kepekaan, intuisi, pertimbangan rasa, seni dan kiat menghadapi manusia. 

Agar dapat menghadapi masalah organisasi yang berupa sistem integral dengan kompleksitas tinggi, analisis kuantitatif tidak dapat diterapkan secara tepat. Pada pihak lain, masalah organisasi hanya bertumpu pada intuisi semata tetapi kurang tepat karena keputusan mengambang.